Esta semana seguimos con las nociones de Redes Sociales. ¿Ya tienes tu página de FACEBOOK? Pues ahora nos toca TWITTER.
Sin duda TWITTER es un canal de comunicación excelente entre una empresa y sus potenciales clientes.
Lo primero es darte de alta. Entra en www.twitter.com y sigue los pasos. Te pedirán: tu nombre completo (no es el de usuario), correo electrónico y contraseña. Haz click en «REGISTRATE»
Ahora debemos elegir el nombre de la cuenta. Este paso es importante porque este nombre de usuario es por el que te conocerán en Twitter. Lo ideal es que sea corto y que contenga el nombre de tu empresa. Siempre empieza por @, ej: @leonescomercio.
Seguidamente te pedirán un número de teléfono. Este paso no es obligatorio, puedes dar a omitir. Te llegará un mail al correo que hayas puesto y debes ingresar en el enlace sugerido para confirmar tu cuenta.
¿En que estás interesado? Si te interesa elije alguna de la categorías: política, entretenimiento, etc. Siguiente.
Contactos: puedes importar tus contactos desde desde la cuenta de correo electrónico que registraste en el momento de crear la cuenta o buscarlos en Encontrar amigos.
Ahora es el momento es el momento de elegir una foto de perfil o de encabezado. Puedes hacerlo desde editar perfil que tiene la figura de un huevo 
y subir una foto del perfil, que puede ser el logo de tu comercio, y el foto de encabezado, por ejemplo el escaparate del establecimiento.
En Editar perfil además de añadir fotos puedes cambiar el nombre de usuario, escribir una biografía sobre tu establecimiento, ubicación, tu página Web si tienes, etc. Estas fotografías se pueden cambiar cuando lo desees.
¡Ya tienes creada tu página de TWITTER! Fácil ¿no?
Ahora ya puedes empezar a twitear. La principal diferencia con Facebook es que los tweets no pueden tener más de 140 caracteres, lo que nos obliga a resumir. El contador junto a la palabra Tweet te indicará cuantos te quedan al momento de escribirlo. Entre estos 140 caracteres podemos añadir un enlace por ejemplo a una página web, si es muy largo podemos utilizar un acortador de URL para que no ocupe mucho espacio.
Escribe tu mensaje en el espacio ¿Qué está pasando? o haz clic en el botón twittear de la esquina derecha 
Después del poner el texto puedes acompañarlo de una fotografía o vídeo haciendo clic en el dibujo de la cámara de fotos. Por la vista, todo entra mejor, si usamos imágenes de calidad en nuestros posts tendremos más posibilidades de que alguien se pare a leer lo que hemos escrito.
También es conveniente poner algún hashtag, esto son palabras que normalmente se usan para darle seguimiento a un tema. Empiezan con el símbolo # y la palabra o frase que desees (#comercio, #leonsp…) Se muestran en color azul y al hacer clic sobre ellos nos aparecen todos los últimos tweets en que haya aparecido ese hashtag.
Al terminar clic en Twittear.
Es esencial mantener un ritmo de publicación constante pero no abrumador. Una cuenta parada da muy mala imagen y en cambio los contenidos de calidad pueden influir en la decisión de compra del consumidor. Las redes sociales no son un canal de ventas, pero sí es cierto que cumplen otra función igual de efectiva: la fidelización de clientes. Con las redes sociales es posible establecer relaciones con los clientes, identificar sus necesidades y ofrecerle el servicio más adaptado a sus preferencias. No uses un perfil profesional para publicar contenido personal ya que a los seguidores no les interesa tu vida privada, les interesa tu marca.
Nos gustaría que nos mostraras las páginas de tus comercios que has creado en las redes sociales. Inscribete aquí.