Con la presentación del proyecto León #EsComercio desde FELE y Ayuntamiento de León hemos publicado el estudio realizado sobre la influencia de las TICs en el comercio leonés en estos momentos.
Los resultados se resumen en una infografía que hemos realizado para su publicación. Puedes descargarla en alta resolución aquí.
Según datos del INE, entre 2010 y 2015 el comercio electrónico ha crecido un 109,2% en Castilla y León, duplicando su volumen en 5 años. Paralelamente han crecido las relaciones online de todo tipo entre comercios y clientes.
Este avance dentro de la comunidad y la provincia hace necesario crear opciones de desarrollo para facilitar a los comercios su incursión en el mundo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
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ACCESOS DESDE PC
En Castilla y León, un 77,6 % de las personas se conecta a Internet de forma habitual en su PC.
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ACCESOS DESDE MÓVIL
Un 79,7% se conecta desde móvil debido a la facilidad de acceso. Es importante diseñar los “sites” pensando en estos usuarios.
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CONFÍAN EN INTERNET
Un 70,4 % confían en internet. La confianza de los ciudadanos de Castilla y León ha crecido mucho desde el año 2010.
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COMPRA EN INTERNET
Según el INE, un 40,2% ha realizado una compra en un periodo inferior a 30 días en el momento de la encuesta.
RELEVANCIA
- PÁGINA WEB 45%
- REDES SOCIALES 32%
- CATÁLOGO Y E-COMMERCE 23%
Un 83,2% de los leoneses ha conocido un negocio local vía online del que no había oído hablar anteriormente. Un 66,8% de los leoneses indica haber realizado una compra de un producto por haber recibido una notificación, invitación u oferta vía electrónica de alguna marca.
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BUSCA INFORMACIÓN
Un 98,4% de los leoneses declara utilizar internet para buscar información sobre productos o servicios.
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CONSULTA OPINIONES
Un 67,6% de los leoneses consulta opiniones sobre productos y servicios antes de comprar un producto.
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CONTACTAN CON EMPRESAS POR WEB
Un 53% de los ciudadanos de León utilizan o han utilizado internet para efectuar contactos con empresas.
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CONTACTOS QUE SE VUELVEN SEGUIDORES
De las personas que interactúan con las empresas en internet, un 70,2% se declara seguidor de alguna marca.